Die größte Video-Sharing-Website der Welt, YouTube, machte kürzlich Schlagzeilen über die Entfernung von mehr als 8 Millionen Videos im letzten Quartal des Jahres 2020. Die Organisation gab an, dass die Entfernung von Inhalten in erheblichem Umfang erfolgt sei, um ihr Engagement aufrechtzuerhalten Transparenz und Bekämpfung von Falschinformationen. Diese Maßnahme ist Teil der kontinuierlichen Initiativen von YouTube zur Erhöhung der Rechenschaftspflicht und Transparenz auf seiner Plattform, die in den letzten Jahren wegen ihres Umgangs mit fragwürdigen Inhalten unter Beschuss geraten ist.
Laut einem Blogbeitrag von YouTube verstieß der Großteil der entfernten Videos gegen die Community-Richtlinien der Plattform, die schädliche oder gefährliche Inhalte wie Belästigung, Hassreden und falsche Informationen verbieten. Rund 4,5 Millionen der 8 Millionen entfernten Videos wurden automatisch von den automatisierten Systemen von YouTube entfernt, die maschinelle Lernalgorithmen verwenden, um Inhalte zu finden und zu entfernen, die gegen die Regeln der Plattform verstoßen. Nachdem sie von Zuschauern gemeldet oder von den YouTube-Mitarbeitern der Inhaltszensur untersucht worden waren, wurden die verbleibenden Videos entfernt.
Diese jüngste Runde von Videolöschungen zeigt die anhaltenden Schwierigkeiten von YouTube, die riesige Menge an Inhalten zu kontrollieren, die täglich auf seiner Plattform eingereicht werden. YouTube hat eine enorme Verantwortung bei der Moderation von Inhalten und der Sicherstellung, dass es seine Community-Standards mit mehr als 2 Milliarden aktiven Nutzern pro Monat und mehr als 500 Stunden an Videos, die jede Minute gepostet werden, einhält.
Kritiker behaupten jedoch, dass die Regeln und Methoden von YouTube zu ihrer Durchsetzung unklar und widersprüchlich seien. Einige haben behauptet, dass die Plattform Hassreden und extremistische Inhalte auf ihrer Plattform gedeihen lässt und dass sie nur langsam auf Berichte über problematische Inhalte reagiert. YouTube hat in letzter Zeit eine Reihe von Anpassungen vorgenommen, um die Rechenschaftspflicht und Transparenz als Reaktion auf diese Bedenken zu erhöhen.
Die Erweiterung der automatisierten Inhaltskontrollsysteme von YouTube ist eine der größten Veränderungen. Diese Systeme verwenden Techniken des maschinellen Lernens, um Informationen zu finden und zu löschen, die gegen die Regeln der Plattform verstoßen. Aufgrund erheblicher technologischer Investitionen löscht YouTube jetzt jedes Quartal automatisch Millionen von Videos. Die Bemühungen der Plattform, die Inhaltsmoderation zu erweitern, haben davon profitiert, aber es hat auch zu Fragen über die Konsistenz und Genauigkeit dieser automatisierten Methoden geführt.
YouTube hat seine Abhängigkeit von menschlichen Inhaltsprüfern ausgeweitet, um diese Bedenken zu zerstreuen. Tausende von Moderatoren werden jetzt vom Netzwerk angestellt, um Inhalte zu untersuchen, die als potenziell gefährlich gemeldet wurden. Obwohl diese Moderatoren darin geschult wurden, die Community-Richtlinien von YouTube konsequent und fair anzuwenden, stoßen sie bei der Moderation von Inhalten in großem Umfang auf erhebliche Schwierigkeiten. Einige Leute befürchten, dass die Moderationsverfahren von YouTube Moderatoren traumatisieren könnten, die häufig auf anschauliches und verstörendes Material stoßen.
Trotz dieser Hindernisse hat YouTube große Fortschritte bei der Erhöhung der Rechenschaftspflicht und Transparenz auf seiner Plattform gemacht. Das Unternehmen veröffentlicht regelmäßig Transparenzberichte, die umfassende Informationen über die von Behörden und anderen Organisationen erhaltenen Ersuchen um Materialentfernung enthalten. Um den Verbrauchern dabei zu helfen, falsche Inhalte zu erkennen und zu vermeiden, wurden außerdem neue Tools hinzugefügt, darunter Faktenprüfungen und Informationstafeln.
Aber es gibt noch viel zu tun. Die Genauigkeit, Konsistenz und Effizienz der Content-Moderationssysteme von YouTube muss durch kontinuierliche Investitionen aufrechterhalten werden. Um den Verbrauchern das Vertrauen zu geben, dass die Plattform ihre Verpflichtungen ernst nimmt, muss sie auch offener mit ihren Richtlinien und Durchsetzungsmethoden umgehen. Auf diese Weise kann YouTube dazu beitragen, dass seine Plattform ein sicherer und einladender Ort für alle Nutzer und ein nützliches Werkzeug für Inhaltsproduzenten und Zuschauer weltweit ist.